并且工期已经超过了两个多月。商家说可以改，想要退款，但商家不同意怎么办？
更新时间：2018-09-11 13:13:33人浏览
问题描述：
定制的单件家具，做出来和之前协商好图纸上的样子有很大出入。根本不是我定的东西，并且工期已经超过了两个多月。家具还没有寄出，商家说可以改，但已经不想要家具了，想要退款，但商家不同意怎么办？
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
2018-09-11 13:13:33
服务地区-北京北京
你好，可以起诉。双方签订了合同，需要按照合同约定履行，如一方违约，另一方可以追究违约责任。我国《合同法》第107条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2018-09-01 19:07:01
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