如何维护消费者权益?法律上是怎么规定的呢

更新时间:2018-09-01 09:58:41人浏览
问题描述:
我的一个朋友,昨天他去超市狂购了一番,她买回来了一些奶制品和他的一些零食,后来她发现有一些奶制品已经过期了,他去找超市,但是超市不认账,现在他想要维护一下自己的权益,所以想要咨询一下律师,如何维护消费者权益?法律上是怎么规定的呢?谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邱志平律师 咨询我
服务地区-江西抚州·电话-137-0704-0341
您好,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
2018-09-01 09:55:50
薛雨思律师
服务地区-上海上海
你好 可以凭购物小票 去消费者协会投诉
2018-09-01 09:58:41
华希越律师
服务地区-江西抚州
您好,《消费者权益保护法》是规定双倍赔偿。 但是,如果按照《食品安全法》赔得会更多。 《食品安全法》第九十六条明确规定: 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2018-09-01 09:56:40
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
我国怎么维护消费者权益
我国怎么维护消费者权益
不管是市场经济发展带来的消费领域变化,还是消费成为刺激经济持续增长的一大动力,都对规范消费市场、保护消费者权益提出了新的要求。那么消费者权益起诉要准备什么证据?
消费维权知识
人浏览
没签劳动合同,没买保险,劳动者可以到用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁,维护合法权益。一、未给劳动者购买保险劳动者可以要求用人单位补缴社保,劳动者可
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者怎么维权
消费者怎么维权
消费者可以通过以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投
消费者权益
人浏览
维护消费者权益
维护消费者权益
消费者的合法利益是受法律保护的,而依据我国消费者权益保护法的规定,消费者的利益受到非法侵害的,消费者可以进行消费维权,维护自己的利益,那么怎么维护消费者权益?下
损害赔偿
人浏览
如何维护消费者权益
如何维护消费者权益
转变消费观念倡导低碳生活方式当前,不少消费者的消费意识已经开始转变,从节约水电、降低能耗、减少具有污染性材料的使用等日常小事入手,不断培养文明、责任的低碳消费方
消费者权益
人浏览
移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。第四条本
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
小股东权益如何维护
小股东权益如何维护
小股东可以通过以下方式维护自己的权益:1、可以查阅公司会计账簿;2、可以申请人民法院确认股东会、董事会决议无效,或申请撤
公司法
次播放
消费者的法律尊严如何维护
消费者的法律尊严如何维护
朱女士陪同母亲上街购物,来到某超市,在超市里,母女二人觉得没什么想买的东西,就决定到其他商店去转转。正当母女二人通过超市的出口处时,检测仪的警铃响了起来,超市的
消费者的定义
人浏览
由交警部门进行责任认定。按您的描述,一般情况下,车主和司机都有责任。《侵权责任法》第49条规定:因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时,发生交通事故
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
一、有权向劳动局投诉或申请劳动仲裁,可提出以下仲裁请求:1、支付未签书面合同赔偿金;2、补上社会保险;3、支付经济补偿金;4、支付加班费、拖欠的工资及其总额25
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向消费者协会投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
游泳馆违约,应当赔偿你们损失。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,你的问题回复如下: 1、天上不会掉馅饼; 2、可以向消费者协会投诉。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者对所购买的化妆品过敏的,先与经营者协商退货退款,如果协商不成的,可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
建议和驾校协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
向驾考培训中心投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
不属于法律纠纷,可以向收车的车行了解市场价格
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉。消费者售后维权成功后,如果认为权益仍未得到保障,可以依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》向法院提起诉讼。未及时处理可能导致
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果在食品中吃到塑料,您可以通过向生产者或经营者提出赔偿要求来维权。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,您可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:建议您联系客服沟通协商处理,协商不成的可以依据转账凭证要求退款,如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。法律依据:《中华人民共和国民事诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询