开车前24小时退票能全退吗？求2018火车票退票规定
更新时间：2018-08-24 09:26:21人浏览
问题描述：
我同事前几天准备这个周回家看看爸妈，就提前在网上把票买好了，可是今天早上开会老板叫他这个周五跟他一起去外地出个差，周五去周六下午才能回来，可是他买的票是周五下午六点的，所以只能退票了，想了解一下开车前24小时退票能全退吗？求2018火车票退票规定。谢谢！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-贵州黔西南州
你好。按照铁路部门的相关规定:火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。因此可以退，但是要收取相关费用。
2018-08-24 09:26:21
服务地区-贵州黔西南州
您好，12306火车票退票新规定全文如下:1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
所以开车前24小时以上、不足48小时的，退票时要收取票价10%的退票费，不能全退票。
2018-08-24 09:25:43
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