刚买3星手机。2个月不到，拿去销售商，然后拿到售后。现在跟我说手机进水了！我想问进的是汗水？
更新时间：2018-08-27 15:09:08人浏览
问题描述：
刚买3星手机。2个月不到，就黑屏，拿去销售商，查了下查不出问题。然后拿到售后。现在跟我说手机进水了！我想问进的是汗水？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
2018-08-21 20:40:39
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