请问下保修和包修的区别是什么啊,都是售后吗

更新时间:2018-08-19 22:07:03人浏览
问题描述:
律师你好,这段时间我和我室友,分别买了一台,笔记本电脑,但是我们买的不是一个牌子的,我室友的电脑有一个包修卡,而我只有一个保修卡,听说,包修比保修要好,所以请问下保修和包修的区别是什么啊?都是售后吗?谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王林律师 咨询我
服务地区-河北保定·电话-134-6327-0151
你好,包修期是指“三包产品”的三包有效期,一般为一年,在这些商品的一年三包有效期内,经营者为消费者维修商品质量问题,不得收取任何费用。保修期是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”,在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费但不能收取维修费用。都是售后,希望我的答复可以帮助到你。
2018-08-19 22:07:03
赵立民律师 咨询我
服务地区-河北承德·电话-158-3324-5663
你好,包修期是指“三包产品”的三包有效期,一般为一年,在这些商品的一年三包有效期内,经营者为消费者维修商品质量问题,不得收取任何费用。保修期是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”,在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费但不能收取维修费用。都是售后,希望我的答复可以帮助到你。
2018-08-19 12:35:37
李文华律师
服务地区-河北承德
您好,根据您所提出的问题,包修和保修,其实都是厂家对于商品的售后服务。两者的区别点就在于购买者是否会对于维修费用进行付费。包修,是不需要消费者对维修费用进行付费的。保修就需要消费者对维修费用进行付费。希望这一回答能解除您的疑惑。
2018-08-19 12:37:06
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