他们不同意说第二天一定给装，需要多交1150，请问如果走法律程序，我需要准备什么
更新时间：2018-08-21 22:11:15人浏览
问题描述：
您好，我于本月7号在厨具市场买的油烟净化设备，购买之前请店家去安装现场看了，他们给定的安装费是800，加上油烟净化设备总共6080元，8号一次性付清，然后约好3天后安装，但第三天他们没有给安装，我第四天给他们打电话他们拖后天，之后又拖了两天，第八天还没给我装，我给他们打电话要求退款，他们不同意说第二天一定给装，第九天，也就是今天，工人把设备拉过去后说安不了，并给了第二套方案，需要多交1150，我已经对他们商家的产品和信誉产生了质疑，不想再和他们合作，要求全部退款，他们店家说让我们出钱把设备拉回去他们才退款，今天我们打12315，报警都没用，请问如果走法律程序，我需要准备什么
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-08-21 22:11:15
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
公司股权转让需要走哪些程序
公司股权转让通常是指公司股东把股份一部分转卖给别人或者赠送给别人。其中公司转让股份时必须要准备相关文件进行相关手续，比如准备股份转让书，缴纳印花税。可你知道公司
股权转让
人浏览
协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
结婚前，需要了解哪些的法律事项？
随着时代的发展和人们自我意识的提高，越来越多的新人意识到自我权益的保护，这不仅仅是因为失败婚姻的增多，更不仅仅是防人之心不可无的体现，而是对于婚姻有更清楚的认识
婚姻动态
人浏览
租房租期未满想退房怎么办，一、租房租期未满想退房怎么办具体要看双方租房合同的内容。如果合同规定可以提前退房，提前一个月通知即可。且不算违约。如果合同没如此规定。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故具体看交管部门的事故认定，划分责任，依据责任经行赔偿，如果对事故认定书不服，根据《道路交通事故处理程序规定》，当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收集能够证明你父亲在工地干活受伤的证据，医疗费票据，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、员工原则上应提前30天将书面《辞职报告》交到人事行政部,并领取离职手续表。人事行政部对离职员工进行离职面谈,了解其离职原因并做记录。2、按照离职手续表办理相
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果协商不成，建议诉讼处理
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，办理营业执照。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
诈骗罪坐牢可以离婚吗
诈骗罪坐牢可以离婚。夫妻一方服刑期间，另一方可以提起诉讼离婚；夫妻双方感情确已破裂，没有继续维持的可能，经法院调解，坚持离婚，法院按照相关法律，应判决准予离婚。
婚姻家庭
人浏览
可以报警
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人想离婚的，可以对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商达成一致，之后依法去婚姻登记机关办理离婚手续；或是向人民法院起诉离婚，法院判决准予离婚，且判决生效的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
分居五年离婚可以分财产吗
分居五年离婚可以分财产。按照法律规定，离婚时财产分割，由双方协商解决，双方不愿协商或协商未果的，可以向法院提起诉讼，由法院依照法律规定以及当事人双方的情况，依法
婚姻家庭
人浏览
可以起诉要求变更
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
领结婚证需要人事档案吗
领结婚证不需要人事档案。领取结婚证需要的证件是本人和对方无禁止结婚的血缘关系的声明；男女各自的身份证、户口簿；本人无配偶的签字声明以及3张2寸近期半身免冠彩色合
婚姻家庭
人浏览
未成年子女可以索要抚养费，父母只对未成年子女负有抚养义务。根据相关法律规定，成年子女对于父母具有赡养义务。子女成年后不能索要未成年时期的抚养费。法律依据：《民法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
到处宣传别人出轨违法吗
到处宣传别人出轨违法。到处宣传他人出轨是侵犯名誉权的行为，对于捏造事实诽谤他人出轨的，对他人的身心健康造成影响，自然构成侵权。直接影响个人名誉。受害人可以要求对
婚姻家庭
人浏览
一方不同意离婚，当事人起诉离婚的，如果人民法院是适用简易程序审理的离婚案件，只要可以证明夫妻感情破裂，调解无效的，则三个月之内可以判离。而人民法院如果是适用普通
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
判决离婚后民政局会显示离婚吗
判决离婚后民政局不会显示离婚。人民法院没有义务主动通知民政部门，双方是否被判决离婚。更改民政局的婚姻状况，双方当事人需要携带有关证件，前往当地街道办事处或者公安
婚姻家庭
人浏览
你好，两个人携带有效证件和离婚证，去民政的婚姻登记处登记就可以了
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您提出的离婚方面的问题，细节和您聊一下
全部11个答案 >
人咨询过 去咨询