在日化店买了化妆品，跟大超市和品牌店买的有区别怀疑是假货，买了也不敢用，请问我又什么办法维权呢？

更新时间：2018-08-20 03:12:00人浏览

问题描述：

在日化店买了化妆品，跟大超市和品牌店买的有区别怀疑是假货，价格也只有大店的一半，说是洗货可一直都在诜我不想信是真的，买了也不敢用，请问我又什么办法维权呢？

4位律师解答

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1、消费者投诉；2、向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复，一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。3、超期未办的，再次催促或采取其它办法，直到办结为止；4、对内容复杂、争议较大的投诉，直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。5、对涉及面广、危及广大消费者权益的，或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。

2018-08-20 03:12:00

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商标被侵权，可以通过以下方式进行维权：
1、当事人协商
根据《商标法》第六十条规定，侵权人侵犯商标所有权人的注册商标专用权的，当事人之间可以就因此引起的纠纷进行协商解决，商标所有权人可以要求侵权人立即停止侵权行为、销毁侵权商标标识等。
2、工商投诉、举报
当与商标侵权人就商标侵权纠纷不能通过协商解决时，商标所有权人可以通过前期收集的商标侵权人侵权行为的证据材料向相关工商主管部门进行投诉或举报，工商部门处理时，若认定侵权行为成立的，可以责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，对违法经营额五万以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没收违法经营额或违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。
3、法院诉讼
当商标所有权人经过与商标侵权人协商或通过向工投诉举报仍不能解决商标侵权纠纷的，此时作为商标所有权人可以采取将争议提交给法院诉讼解决，并提请诸如停止侵权行为、赔偿经济损失、登报道歉及消除影响等诉求。

2018-08-18 03:33:09

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平时注重商标的维护。
好的企业的话，会有专门的企业知识产权部门，专门负责对一些正在申请的一些绑名牌打擦边球的商标的异议，以及查询市面上一些侵权的商标。
有足够的证据跟对方侵权获得一定的经济效益的时候就可以去告他们。
大概是这个样子。
当然最重要的是对自己的维护，一定的时间跟效益的时候，可以申请省著名商标，跟驰名商标，以及一些对自己有利的更全面的法律保护。

2018-08-15 01:51:54