顾客申请是仅退款不退货，说是假冒商品，我说不满意就退货退款，我就是转买转卖的，不知道什么应对
更新时间：2018-07-26 19:48:31人浏览
问题描述：
你好律师，我是商家，然后卖了一双鞋子171的，顾客申请是仅退款不退货，说是假冒商品，我说不满意就退货退款，他说鞋子穿出去半天了，退款被我驳回了，影响二次销售，可顾客竟然投诉到工商，现在工商打我电话问我有没有营业执照，我就是转买转卖的，我是阿里，淘宝里面买的，现在工商打电话，不知道什么应对，恳求律师解答
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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