我问了是给额度后我确认再贷款，还是要还27000，请问这个怎么处理。
更新时间：2018-07-20 20:48:57人浏览
问题描述：
你好，我7.5号在任信用申请了贷款，但是当时以为只是确认额度，而且当时说是20000，但是要勾选什么保险分期，额度是审核后自动给，我申请了，后来工作人员来电，我问了是给额度后我确认再贷款，她说是，我当时没在意，当时贷款利息我能接受，我也以为我能够看到最终额度再选择签约，但是半个月过去了，7.20突然给我直接下款了，我看了下额度，14000！！还多了个保险分期，当时贷款申请时说要选择，我没在意。现在多了这个，给我下了14000，保险分期5600，都要我还，分成两笔，1年下来我还27000多，本来我申请时是20000，1年还27000，但是现在我只收到14000，还是要还27000，这算什么，我直接打电话说我没确认贷款，客服直接说已经下了不能收回，要申请，3天后答复，只是电话说说申请，我现在打客服就不再接电话了，请问这个怎么处理。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东广州
尊敬的当事人，您好，根据你刚刚咨询的问题，建议咨询主管部门。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
2018-07-20 11:40:09
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