我在淘宝买的衣服网店介绍是莫代尔的实际收到的衣服吊牌和商品介绍的材质不一样可以申请索赔吗
更新时间：2018-07-22 18:33:38人浏览
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我在淘宝买的衣服网店介绍是莫代尔的实际收到的衣服吊牌和商品介绍的材质不一样可以申请索赔吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-07-22 18:33:38
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
你好，您可以要求对方承担违约责任，如存在货不对板，还可要求退货及承担相应损失。建议委托律师办理
2018-07-19 11:18:30
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