淘宝客户购买的产品出现问题质保期间有做相关售后处理,但是过了质保期还可以要求退款退货?

更新时间:2018-12-16 04:19:23人浏览
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淘宝客户购买的产品出现问题质保期间有做相关售后处理,但是过了质保期还可以要求退款退货?
4位律师解答
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消费者维权投诉要找哪些部门呢  消费者被侵权之后往往需要寻找部门进行投诉维权。很多人都不知道要找哪些部门。 目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协
2018-12-16 04:19:23
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2018-12-03 10:14:06
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2018-08-08 23:41:50
任涌律师
服务地区-上海上海
可以起诉退款的啊
2018-07-17 19:55:47
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