买的东西，结果商家发了一个空包裹，与实物严重不符，快递空包也提交照片了
更新时间：2018-07-22 20:50:49人浏览
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买的东西，结果商家发了一个空包裹，与实物严重不符，客服介入调节却判卖家赢，快递空包也提交照片了
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宋超律师
盟
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-07-22 20:50:49
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