两级都过了才能拿到证书。是否侵犯了我的合法权益，我该怎么处理？
更新时间：2018-07-02 19:55:18人浏览
问题描述：
17年2月份我报了一个网络教育考证班，一级二级一起报的，两级都过了才能拿到证书。当时工作人员没有跟我说会收其他费用。第一次没过，对方说可以免费安排重读，这就让我以为考试不过的话是可以一直免费重读的。第二次因为家里出了点事情，没有时间学习，我就没有登陆过教学软件。期间没有任何工作人员跟我联系了解学习进度(宣传的时候说会有人跟进学习进度)。今年6月份当安排第二次重读的时候跟我说要收费，如果不学我又无法进行2级的学习。请问这是否侵犯了我的合法权益，我该怎么处理？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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