我在**买了一件衣服,但是卖家不同意,我想知道他怎么把钱拿回去,我又该怎么办?

更新时间:2018-06-12 16:39:23人浏览
问题描述:
我在**买了一件衣服,拿回来洗了发现衣服缩水,我问卖家,卖家不信,说也不可能退,后来我申请了退款卖家拒绝,我又申请了客服介入,发了图片作为证据,**同意并退回了款,但是卖家不同意,说这不是他家的衣服,后我发给他发了评价图上边还有他家店铺名字,他又说不是质量问题了,是吊牌问题了,因为洗衣服的时候我把吊牌扔了,现在卖家不依不饶,放话说让我拿不到钱,让我等2天后,他就把钱拿回去?我想知道他怎么把钱拿回去,我又该怎么办??
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
你好,可以协商解决,协商不成的可以起诉。
2018-06-12 16:39:23
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