我在美容院买了一套美体内衣，美容院不想退还想扣钱，我可以到哪里投诉工商还是消协？电话是多少？
更新时间：2018-06-06 16:59:53人浏览
问题描述：
您好，我在美容院买了一套美体内衣，说给我邮快递，然后现在我因为身体原因不能穿了我不想要了，美容院不想退还想扣钱，我可以到哪里投诉工商还是消协？电话是多少？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-06-04 09:49:04
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