她们说能用,但是她们不退钱,请问一下我该怎么办?是否可以通过消费者协会来解决
更新时间:2018-05-24 18:20:55人浏览
问题描述:
你好,我想问一下就是我因为脸上长痘所以去了**专卖店,就是那种买精油也做美容护理的店,然后她们给我配了很多产品,当时我去的时候跟她们说了我怀孕了,她们说能用,后来有朋友告诉我怀孕不能用精油,会对宝宝有影响,所以我就没敢用了,但在这之前在她们店充了会员,现在还剩一些钱没用,由于我准备回老家待产所以联系她们工作人员退钱,但是她们不退钱,说最多换成产品,鉴于她们之前的问题我不信她们了,请问一下我该怎么办?还有我是否可以通过消费者协会来解决
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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