因流量超出200多导致欠费，后电话咨询为何没有任何短信提醒流量超出，后续申请恢复号码原来返还的费用不再退回
更新时间：2018-05-18 12:49:55人浏览
问题描述：
家里闲置手机暑假给小朋友玩，因流量超出200多导致欠费，后电话咨询为何没有任何短信提醒流量超出，客服返还200多的费用，但不抵扣欠费，当时也没在意，等到3个月后发现号码已销号（本人重视征信，非恶意欠费，但是没有短信或电话提醒，且手机闲置没有用，故不知道号码状态），后续申请恢复号码原来返还的费用不再退回，多次致电客服无果，还请律师建议。感谢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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