我买了诺基亚C7手机才半年手机死屏,现在我要起诉他们怎么走这个程序。知道的能帮帮吗?

更新时间:2011-08-29 17:00:51人浏览
问题描述:
我买了诺基亚C7手机才半年手机死屏,拿去维修客服说什么进去液体了,让自己拿钱。 以为手机从来没有进过东西,这个我清楚。现在我要起诉他们怎么走这个程序。知道的能帮帮吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
尚衍玲律师
服务地区-山东聊城
建议去工商局查询是否是水货
2011-08-29 17:00:51
王敏律师
服务地区-山东德州
协商解决,协商不成,可到消费者协会投诉。
2011-08-26 15:41:58
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