在网上购买了一部手机,货到付款,享受七天无理由退货,就付款了。请问我应该怎么做?

更新时间:2018-05-10 18:24:11人浏览
问题描述:
在网上购买了一部手机,货到付款,享受七天无理由退货,当时怕耽误快递小哥时间,就付款了。谁想到,用了一会儿感觉和宣传相差甚远,所以就给发货人打电话,当时是晚上8点多打的,很快就接电话了,而且说的很好,让第二天上午10点多在打电话,客服解决这事,第二天打电话客服很客气答应周五或者下周一二派人取货,结果周五没来,周六我又打电话,客服解释说工人周六日休息,周一二派人,结果周二以后就不接我电话了!请问我应该怎么做?
1位律师解答
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杨马强律师 咨询我
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向网购平台投诉,或直接提起诉讼。
2018-05-10 18:24:11
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