不退不换。请问要求退款是合法的吗？请问有什么办法得到退款？找消协有用么？
更新时间：2018-05-09 15:51:40人浏览
问题描述：
您好。昨晚在依斯卡买东西，后来被店员说皮肤不好要免费帮我测测，就用了排毒膏出来好多黑的(后来看百度好像很假)。之后又说全脸排毒需要88体验费，觉得还好就接受了。之后美容师说我身体各种不好，建议做面部和身体护理套餐，因为是学生有点怕，这方面知识也不多，用了将近4000，开了张发票写着凭此票退款。今早去店里想退款，对方却说因为是优惠活动，不退不换。当时却没跟我说，请问要求退款是合法的吗？产品都在店里，没有用过。对方说要向总公司反映，至少4，5天。请问有什么办法得到退款？找消协有用么？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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