物流寄过来付清货款后过几天用机器发现坏了,说过来然后又说和我们的电工商量一下教我们怎么修,厂家不太负责想全额退款退货

更新时间:2018-04-26 17:40:22人浏览
问题描述:
大型机器交货时间迟了2周,物流寄过来付清货款后过几天用机器发现坏了,和厂家商量后让我们自己修,我们修不好让他们来修,他们总拖着说商量再过来维修,说过来然后又说和我们的电工商量一下教我们怎么修,距离拿到货已经快2周了,厂家不太负责想全额退款退货,还有来回物流费用的问题。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
廖海忠律师
服务地区-广东惠州
按照合同约定处理,协商不成可到法院起诉维权。
2018-04-26 17:40:22
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