商家不能按约定发货可不可以要求退款

更新时间:2018-04-18 22:22:41人浏览
问题描述:
你好,星期天买的钢琴,当时约定是10天内到货,商家要求我们付的全款,本着对店家的信任付了全款,写了张收据,上面有写不能退款,但是反过来一天就电话说没办法10天内到货要等60天,我认为商家违约,口头约定也是协议,我感觉自己被套路了,所以要求退款,店家不同意,目前的情况我可以要求退款吗?我有聊天记录。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张琪律师 咨询我
服务地区-江苏镇江·电话-139-5295-6195
你好,如果商家违约发货没有导致你购买目的无法实现的话,在没有其他证据的情形下很难要求退货
2018-04-18 22:22:41
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