昨天买个r15卖手机的销售人员等我们把钱付了之后却又说这款手机容易发热容易坏然后又跟我们推下一款产品然后我们不想买,想他退钱的时候他又说不可以退了,请问还可以申请退款回来吗?

更新时间:2018-04-08 10:50:48人浏览
问题描述:
昨天买个r15卖手机的销售人员等我们把钱付了之后却又说这款手机容易发热容易坏然后又跟我们推下一款产品然后我们不想买,想他退钱的时候他又说不可以退了,请问还可以申请退款回来吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘刈律师
服务地区-广东深圳
你好,根据签订的合同约定处理,协商不成可以找消费者协会投诉
2018-04-08 10:50:48
马艳芬律师
服务地区-广东韶关
你好,协商不成可起诉到法院,申请退款,注意保存证据
2018-04-08 09:14:47
证据是发票之类的吗
追问 2018-04-08 09:49:55
你好,收据,发票之类的,如果有录音也可以
追答 2018-04-08 10:19:03
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