我今天在网上买了个手机，我看很便宜就买了结果那边突然打电话说又要我交五千多说是话费什么的我说那不需要了，他们不打算退款报警有用吗？
更新时间：2018-01-22 22:14:34人浏览
问题描述：
您好，我今天在网上买了个手机，我看很便宜就买了结果那边突然打电话说又要我交五千多说是话费什么的我说那不需要了，结果他说已经过户了，我之前还特地问为什么那么便宜，对方跟我说回家急需出售，结果收了小三千现在对方跟我说让我继续补余款，我说不可能退款吧他说过户不行。结果后来又说给我换个便宜的机子，我说既然说那边过户了现在又换机子？他们不打算退款报警有用吗？
4位律师解答
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宋超律师
盟
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-01-22 22:14:34
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