说是会给我们赔偿。每天赔偿1元？可是费用每天收我5元。这种情况要怎么维权？
更新时间：2018-01-05 15:44:56人浏览
问题描述：
我是17年12月14日在XX办理宽带移机的业务，一直到18年1月3日都没有办理，并且未接到一通工作人员来电。正常办理需要5个工作日。期间也有打XX号投诉，之后接到其电话说尽快办理后又杳无音信。随后我绝对不用，XX网费每月扣除169元费用，办理移机业务后，一直没有用，跟工作人员之前说过，说是会给我们赔偿。之后打电话来说，20天没用，每天赔偿1元？可是费用每天收我5元。这种情况要怎么维权？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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