我在商场购物后抽奖，一时冲动买了一块没听过牌子的和田玉，感觉上当了，怕商家百般刁难，如何顺利退货？
更新时间：2020-01-08 01:12:42人浏览
问题描述：
我在商场购物后抽奖，得2000元珠宝抵用券，一时冲动买了一块没听过牌子的和田玉，原价2880元，我出了880元，回家后感觉玉品质一般，感觉根本不值这个价钱，感觉上当了，现在想退货，我的要求合理吗？怕商家百般刁难，如何顺利退货？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助148181人 · 响应时间 平均4分钟内
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-01-08 01:12:42
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助89658人 · 响应时间 平均3分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-12-13 12:06:34
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助136009人 · 响应时间 平均4分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-09-09 19:51:36
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
购物时没有发票，能够退货吗？
产品质量
人浏览
其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消委提醒：电视购物要谨慎，担心上当
老兵打开包裹，金钻手表变低廉手表消委提醒：电视购物要谨慎，担心上当2009年3月26日上午9时许，四川省合江县保护消费者权益委员会（以下简称合江县消委会）办公室
消费提示
人浏览
销售假冒注册商标的商品罪
销售假冒注册商标的商品，虽然自己本身并没有生产假冒注册商标的商品，但其行为使假冒他人注册商标的商品直接流向消费者，危害了消费者的利益，同时在经济上支持了假冒他人
损害赔偿
人浏览
产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
购物时没有发票，能够退货吗？
1999年12月，侯某在家家乐商场购买按摩器一台，花去人民币1467元，当时未索取发票。2000年春节过后，侯某发现按摩器噪间很大，而且没有说明书所说的通经活血
产品质量
人浏览
《消费者权益保护法》第二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
销售者在修理、更换和退货上的责任，来源于《产品质量法》的如下规定，即:"售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以，消协投诉
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，协商不成，消协投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以到工商部门投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
过了诉讼时效诉意味着胜诉权的丧失，但是仍然有起诉权，仍然可以向法院提起诉讼。因为法院不能主动援引诉讼时效经过的相关规定，也不得对诉讼时效经过进行释明，所以如果被
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议通过法律途径维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
做别人公司法人代表有什么风险
担任公司法人代表存在风险，需对经营行为和财务状况负责。法定代表人可能承担民事赔偿责任和侵权责任，需遵守法律并尽到注意义务。法定代表人与公司法人内部为劳动合同关系
法定代表人
人浏览
您好，您的这种情况可以协商处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
房贷贷款的利率怎么算
房贷利率受银行政策、贷款期限等因素影响，不同银行政策各异。还款方式有等额本息和等额本金法，计算方式也各异。房贷按揭是购房者的重要贷款方式，需充分了解相关政策和规
房地产开发贷款
人浏览
询问发证部门确定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议您和对方沟通协商解决。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 是什么事情需要辞退你
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以报警处理即可
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好。这边可以详细跟我沟通一下的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
