在微商那里买了一件衣服，居然告诉我不能退换货，我当时卖的时候又不是特殊定制商品，我通过什么途径
更新时间：2017-12-25 15:49:59人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下，在微商那里买了一件衣服，十多天才收到，收到后不能穿，找卖家协调，居然告诉我不能退换货，我当时卖的时候又不是特殊定制商品，或者处理品，为什么不能给我退换货，麻烦问一下，我通过什么途径，可以投诉这个微商卖家
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-江苏南京
2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。 2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
如果您是通过淘宝、咸鱼、微店等软件购买，可以在线操作。否则可以通过起诉的形式主张权利。
2017-12-25 15:49:59
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