我妈妈900多买了一台燃气灶,现在店家同意赔偿医药费和退款煤气灶,我妈妈怀疑这个燃气灶是假货

更新时间:2017-12-20 04:50:28人浏览
问题描述:
我妈妈900多买了一台燃气灶,第一次试用发生了闪爆,面部烧伤,隔天拨打了该品牌的售后电话,微信人员说主要原因是店家装煤气灶没装好,有一个垫片装反了,严重漏气引起的,目前已经重新装了燃气灶,现在店家同意赔偿医药费和退款煤气灶,我妈妈怀疑这个燃气灶是假货,该怎么处理?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张守成律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-138-9191-8177
赔偿医疗费、误工费,灶钱退一赔三
2017-12-20 04:50:28
雷敬富律师
服务地区-陕西西安
可以向消费者协会投诉,由消费者协会确认真假。如是假货再向法院起诉索赔。
2017-12-19 18:03:03
法律快车律师团队律师
服务地区-陕西咸阳
可以举报,需要帮助可以联系!
2017-12-19 16:24:41
华战勇律师
服务地区-陕西西安
怀疑不能作为证据。。。。
2017-12-19 16:16:32
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