对方要求我把尾款付了才发货安装，我的意思我货都没看到就要我先付尾款，我有权利退货吗？
更新时间：2020-11-30 22:37:23人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下，我在重庆凯恩国际商场订了一套沙发，总价3万5，已付订金1万。。现在货到了他们商场，对方要求我把尾款付了才发货安装，不然就不发货。我的意思我货都没看到就要我先付尾款，再加上商场电话里那个态度之差，我有权利退货吗？
5位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-11-30 22:37:23
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-09-27 14:11:27
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2018-06-29 18:25:29
服务地区-重庆重庆
这需要结合你们签订的买卖合同确定，如约定为安装后支付尾款，那么可以要求对方先履行安装义务，如对方拒绝安装，可以起诉要求解除买卖合同并要求对方支付违约金。
2017-12-01 11:31:23
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