我在XX他家买的羽绒服，600多买的，洗了一次有臭味，我没有说退，让帮忙去掉臭味，他们不处理
更新时间：2017-11-30 02:16:25人浏览
问题描述：
我在XX他家买的羽绒服，600多买的，穿了一次，洗了一次有臭味，我没有说退，让帮忙去掉臭味，他们不处理，我该怎么办？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2017-11-27 21:26:06
服务地区-辽宁锦州
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼
2017-11-30 02:16:25
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