到货之后有质量问题已经是断裂的次品,如果退款成功我还可以投诉卖家吗?卖家这么做就是在欺骗消费者我还要继续投诉吗?
更新时间:2017-11-25 22:36:37人浏览
问题描述:
我在淘宝购买一个保险杠,卖家发货时间久,到货之后有质量问题已经是断裂的次品,和卖家沟通之后要求退货之后退款。现在保险杠已经发到卖家手中,卖家拒绝退款要求要退货快递单,我现在只有发货给卖家的快递单证明,怎么办?如果退款成功我还可以投诉卖家吗?快递费用是我自己出的,卖家这么做就是在欺骗消费者我还要继续投诉吗?会有用吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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