而销售者说这不能退货退款,只能拿回去补印,然后销售者说补偿一点费用,我们不太懂消费者权益

更新时间:2017-11-17 15:33:49人浏览
问题描述:
我们在XX网店上定制了6套衣服,但是到手后印制的图案有的印偏有的没印,而销售者说这不能退货退款,只能拿回去补印,而且印偏的不能修改,然后销售者说补偿一点费用,我们不太懂消费者权益,希望律师能帮我们解答一下,谢谢~
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
向消费者协会投诉
2017-11-17 15:33:49
莫寅秋律师
服务地区-广东广州
你好,可以向消费者协会投诉
2017-11-17 15:06:36
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