我在实体店买了一部美图手机用了三天，手机出现了一点儿瑕疵请问可以退换吗？
更新时间：2017-11-07 15:59:40人浏览
问题描述：
我在实体店买了一部美图手机用了三天，手机出现了一点儿瑕疵请问可以退换吗？
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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都燕果律师
盟
服务地区-四川成都·电话-139-8061-6860
您好，我国《消费者权益保护法》第二十四条第一项规定“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务”。也就是说，收集有质量问题您是可以申请退换的。
2017-11-07 15:43:24
咨询我
沈辉律师
盟
服务地区-四川成都·电话-139-8219-5329
您好，您所谓的瑕疵是哪方面的瑕疵？建议您和实体店的销售沟通一下，咨询一下解决方案吧，是否能够退还也要根据卖方是否书面承诺了多少天保修，或者是退换。
2017-11-07 14:56:31
服务地区-北京北京
需要根据瑕疵产生原因来定，如果该瑕疵是你非正常使用造成的，一般不予退还。如果是机子固有的瑕疵，一般是可以维修、更换等适当方式解决的。
2017-11-07 14:11:30
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