到现在商家也没有给我说明原因和货未收到，只是京东客服询问我的赔偿要求，请问律师怎么维权？
更新时间：2017-10-05 19:59:29人浏览
问题描述：
9月29日在京东商城上在线支付款购买月饼，我收货地址是广西南宁，而商家把物品发到海南省去了，到现在商家也没有给我说明原因和货未收到，只是京东客服询问我的赔偿要求，请问律师怎么维权？？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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