消费者维权,消费者维权索赔
更新时间：2009-04-02 12:57:25人浏览
问题描述：
今年元月二十四日在泉城路苏宁电器店购得索尼摄像机一部。经销售人员介绍根据性价比相中索尼摄像机型号为DCR—SR220E CN2日本原装进口（销售人员如示说），此时本商品价签标注为价格6480元、型号DCR—SR220E、产地日本，本品另有赠品（索尼日本原装电池一块、摄像包一个）经与其协商后以6100元购得，后经开盒试机（因此前对摄像机陌生，随即有导购员模试机器，虽经粗略了解也相去甚远）、对照说明书查收盒内机器附件、领取赠品，然后交款结帐，具体了解售后服务情况及相关手续后离去。后在使用中偶然发现该机器附件中交流适配器为中国制造，后由商场与厂家联系对我答复并得知附件中还有遥控器为马来西亚制造，我听后极为恼火。这两样东西按市价来衡量约为总价款的六分之一也就是1000元左右，且认为这是名副其实的欺诈行为，因为大家都知道日本进口的原装产品无论其品质及价格都与国产的相差很大，更何况我是针对其为日本原装货才买的，它与我的购买意向不符，其显然为误导消费行为，商家使我们广大消费者因错误消费产生财产损失以获取不当利益。现在我要求退一赔一不知试用吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-四川达州
谢谢 现在正在先通过历下工商部门处理着呢 不过不是很顺畅 本月24日提出的投诉 至今未答复 不过令我不明白的是 我起初是投诉到消协 但他说不归他却被转到工商部门了 （我不明白的是这事怎么能说不归消协呢） 这会影响事情的处理结果吗 工商部门的态度很婉约（他和商家的观点相似 认为价签中对商品产地的标注与真实商品略有出入 是其工作不够精细的事 别无大碍） 我已做好了走司法途径的心理准备 希望到时候能得到你们的帮助 另外想问一下律师费及诉讼费大约各分别是多少 再次表示感谢
2009-04-02 12:57:25
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