店员再给顾客结账时候,要多倍赔偿,店铺将顾客送到医院,付了检查费,店铺不同意,请问我们该怎么处理
更新时间:2017-09-15 21:40:36人浏览
问题描述:
我们是一个小超市,店员再给顾客结账时候,不小心把其他的顾客的商品给算到这位顾客身上,后来顾客回来之后,我们店员赔礼道歉,要退回多收部分,但是顾客不接受,要多倍赔偿,并且纠集其余几位家人,对员工进行辱骂,动手打,然后躺在地上。整个过程,员工未还手。店铺将顾客送到医院,付了检查费,但是其家人回来堵住店铺门。不让营业,要两万元医疗费,店铺不同意,就整天堵住店铺门,报警也不管用,请问我们该怎么处理
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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