购买了校园电信手机卡，但当时工作人员并没有告知我这一情况，这些是否构成侵犯知情权？
更新时间：2017-09-14 17:04:27人浏览
问题描述：
您好，去年大学新生入学时，购买了校园电信手机卡，因为一年使用中发现所谓的新生优惠套餐不仅月租贵，网络还非常的差，所以想注销掉手机卡不再使用。办理时却被告知说无法注销，因为当时是签了协议的，还赠送了手机，当时没有拿手机是可以注销的，但是如果拿了，就必须用该套餐到明年九月底。但当时工作人员并没有告知我这一情况，如果知道拿了手机就之后不想使用此套餐也不能取消，我是不会办理，也不会签所谓的协议。请问，没有告知电信校园网和4G网络非常差，和是否拿赠送手机的情况区别，这些是否构成侵犯知情权？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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王建峰律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-139-7121-4013
经营者的行为是不对的。在销售过程中，经营者可能告知销售人员按照实际情况或商品包装上标明的内容向消费者介绍商品，但这并不排除经营者违反《广告法》应当承担的法律责任。 从法律关系上来看，如果消费者与经营者发生买卖关系时，经营者已经告知了商品的真实情况，则消费者的知情权没有受到损害，经营者不承担民事责任。如果消费者与经营者之间尚未发生买卖关系，消费者仅以经营者的广告用语不真实，损害了消费者的知情权为由向法院起诉，人民法院可依据《广告法》第38条的规定，追究广告主的民事责任;如果广告的经营者、发布者明知或者应知广告虚假，仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。
2017-09-14 17:04:27
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