我在北京某商场买了三双鞋子，他们说卖鞋子是租的一个区域卖的，我应该去哪里维权？

更新时间：2017-09-12 06:19:49人浏览

问题描述：

我在北京某商场买了三双鞋子，经检验，是假的，去商场服务台，他们说卖鞋子是租的一个区域卖的，不归他们管，当时商场消防卖鞋的已经不在，我应该去哪里维权？而且鞋子一个正规的发票没给我，通过支付宝微信转账的方式付的款，。

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

李建成律师

服务地区-北京北京

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2017-09-12 06:19:49

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徐卫东律师

盟

服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010

你好，建议，消协投诉。。

2017-09-06 18:16:26

张莉萍律师

服务地区-北京北京

你好，由出租者承担责任。

2017-09-07 10:34:35

蒋铁顺律师

服务地区-北京北京

您好！商场需要承担责任。消协投诉。

2017-09-06 18:14:33

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