在网上买的电视,货到抬回来打开一看显示屏是坏的,该找那个付责任。

更新时间:2017-08-07 07:17:34人浏览
问题描述:
在网上买的电视,货到抬回来打开一看显示屏是坏的,该找那个付责任。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈加林律师 咨询我
服务地区-四川德阳·电话-189-8107-7769
你好!拍图联系商家,商家联系的物流,由商家处理赔偿事宜,商家不配合退换补偿的,可联系网站平台投诉处理。
2017-08-06 11:42:08
我联系网上的人工,她说三天以后客服介入调查,会把钱退回来吗?而且商家怪我们签了同意收货的。他都不负责任。
追问 2017-08-06 11:59:25
继续联系网上平台客服投诉处理,将商家的态度反应给客服,也可联系一下送货物流方看是否会直接处理。
追答 2017-08-06 22:40:20
今天淘宝客户把他的地址发来说把货给他寄回去,他如果拒收那怎么办?
追问 2017-08-08 13:58:16
你好!将旺旺聊天记录留存,货是坏的,通知寄回去应是有诚意处理的,否则寄回去意义也不大。
追答 2017-08-08 14:05:01
邢伟华律师
服务地区-上海上海
拍图联系商家,商家联系的物流
2017-08-07 07:17:34
今天淘宝客户处理说把东西寄回去,今天又寄回去老,那商家会退款吗?
追问 2017-08-08 15:52:19
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