过了质保期的产品,出现质量问题谁来负责

更新时间:2019-06-30 18:06:21人浏览
问题描述:
过了质保期的产品,出现质量问题谁来负责
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭庆梓律师
服务地区-湖北武汉
你好,如果您买的时候产品没有过期,那么在质保期外出现质量问题,有消费者自己承担责任;如果买的时候产品就已经过期,那么产品出现质量问题,就由销售者和生产者承担责任。
2017-07-11 14:05:01
程智华律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-132-6261-3180
您好,过了质保期的产品,出现问题是消费者自己承担责任的。
2017-07-11 14:33:59
刘琬琳律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-134-0710-1785
向消费者协会投诉。
2017-07-11 13:53:56
刑事案件律师团队 咨询我
已帮助94556人 · 响应时间 平均4分钟内
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
2019-06-30 18:06:21
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助172017人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”,即是明示担保义务。
一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的,因此这种民事责任是违约责任。
2019-04-13 14:18:58
平台特邀律师 咨询我
已帮助68424人 · 响应时间 平均2分钟内
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
2017-10-23 00:02:50
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