我在jd买了一台电脑1W3买回来后一直没怎么用.但是一个月后再使用的过程中电脑出现冒烟.存在质量问题.卖家不管.J京东不处理.没办法联系官方售后维修.给我更换了一个主板.维修后可以正常使用.

更新时间:2017-07-25 19:53:09人浏览
问题描述:
我在jd买了一台电脑1W3买回来后一直没怎么用.但是一个月后再使用的过程中电脑出现冒烟.存在质量问题.卖家不管.J京东不处理.没办法联系官方售后维修.给我更换了一个主板.维修后可以正常使用.电脑就放在那里了.今天一看还是不能开机.电脑有严重问题.现在应该怎么办
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好,如果存在质量问题,可以通过诉讼的方式要求退货及赔偿相应损失
2017-07-09 23:47:38
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
您好,您可以及时向消协投诉的!
2017-07-10 07:47:04
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
你好,可以,消协投诉。。
2017-07-09 22:42:14
刘哲律师
服务地区-辽宁锦州
可以,消协投诉.......
2017-07-25 19:53:09
李建成律师
服务地区-北京北京
向工商管理部门或消协投诉
2017-07-10 06:36:16
申维丰律师
服务地区-北京北京
您好,消协投诉
2017-07-09 23:00:54
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