我是朋友给我拉进一个卖衣服的群里的,这个群主是我朋友的朋友,上几天我在群里买了一套衣服今天到了,我刚穿了不到半个小时背带短裤就把白色的短袖过上色了还掉了我一身黑绒,裤裆还起球了,我要求退货可
更新时间:2018-02-04 16:41:43人浏览
问题描述:
我是朋友给我拉进一个卖衣服的群里的,这个群主是我朋友的朋友,上几天我在群里买了一套衣服今天到了,我刚穿了不到半个小时背带短裤就把白色的短袖过上色了还掉了我一身黑绒,裤裆还起球了,我要求退货可群主说卖家不肯给我退货,我该怎么办。
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助69341人 · 响应时间 平均5分钟内
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2018-02-04 16:41:43
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助57151人 · 响应时间 平均1分钟内
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2017-11-02 03:40:12
咨询我
已帮助53925人 · 响应时间 平均4分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2017-08-19 17:25:31
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
穿新鞋进家乐福超市被误当偷鞋贼
穿着头天在超市买的新鞋再次到超市,却被当成“有异常行为者”带到保安部。昨天上午,科技日报实习生小李在家乐福方圆店受到不公平待遇,保安部经理称是场误会。小李说,前
侵权案例
人浏览
《消费者权益保护法》第24条明确规定,消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
用纸巾擦拭水果 掉色可能是涂了工业蜡
爱吃苹果的,买时多挑挑A近日,微博上有网友爆料,他买的5个苹果竟刮下来半斤蜡。近日,记者探访郑州水果市场发现,打蜡苹果郑州也有卖的,但不多。专家称,苹果打蜡为保
食品安全法动态
人浏览
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损害,购买者可以根据合同法的规定要求销售者承担违约责任,而非产
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
组图:街拍美女冷冬保暖棉衣百搭时尚
棉衣的保暖效果人所皆知,在冷冬天是必备的百搭单品。但要避免臃肿,我们选了一些细节上比较考究的款式,在美观时尚之余,又讲究保暖显瘦。小短款的棉衣外套,利落有型的一
反倾销动态
人浏览
协商不成,到消协投诉或者到法院起诉,。中华人民共和国合同法第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询