我用快递给客户邮寄了一个翡翠手镯,完整无纹裂,售价3500,寄到的时候买家说镯子断裂了,买家没验货直接签收的,但是是到快递点签收的,不是快递送上门,所以物流信息没有签收纪录,但是我

更新时间:2017-07-03 16:22:25人浏览
问题描述:
你好,我用快递给客户邮寄了一个翡翠手镯,完整无纹裂,售价3500,寄到的时候买家说镯子断裂了,买家没验货直接签收的,但是是到快递点签收的,不是快递送上门,所以物流信息没有签收纪录,但是我有聊天记录能证明她是先签收的后验货的,然后快递公司还同意买家拒签,现在快递公司只肯赔运费的几倍一百多块钱,我不同意,请问我该怎么办。
9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好,如果对方存在过错,可以通过诉讼的方式要求赔偿损失
2017-07-03 11:33:36
刘伟律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-133-8128-6399
需证明两个问题:一、物品的实际损失;二、物品的损失时间
2017-07-03 12:09:43
朱瑞雷律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-136-1111-9597
你好,搜集证据诉讼。如需帮助,可来所面谈或来电详询。
2017-07-03 13:42:36
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,协商解决不成的去消费者协会投诉解决。
2017-07-03 14:00:21
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
你好,协商不成,建议,诉讼。。
2017-07-03 12:12:39
张勇律师
服务地区-北京北京
需要提供损失证明 需要提供损失证明
2017-07-03 16:22:25
申维丰律师
服务地区-北京北京
您好,建议起诉解决
2017-07-03 11:40:34
李建成律师
服务地区-北京北京
需要提供损失证明
2017-07-03 11:31:16
法律快车律师团队律师
服务地区-北京北京
您好,可以起诉解决
2017-07-03 11:30:21
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