商品售后服务问题
更新时间：2017-06-23 23:01:17人浏览
问题描述：
我五天前购买了一部新手机，后发现质量问题，要求商家退换，商家要求我归还手机膜的保护膜、耳机充电器上的封套等物品，否则不予退换，而这些物品在消费者使用时必然会撕去，不会保留，请问商家的行为合法吗？谢谢
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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