快递人员送的包裹，收件人不承认已经收到，一直索要赔款，不配合线下查证，快递员如何调查取证？可以调取监控吗？快递行业这种情况很多，如何保障快递人员的合法权益？
更新时间：2017-06-23 15:36:13人浏览
问题描述：
快递人员送的包裹，收件人不承认已经收到，一直索要赔款，不配合线下查证，快递员如何调查取证？可以调取监控吗？快递行业这种情况很多，如何保障快递人员的合法权益？
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