我于2016年4月在丹东市 科技开发有限公司购买蓝丰蓝莓钵苗一万棵，出现假苗，请问是要去消协投诉，还是起诉？
更新时间：2020-03-12 13:30:29人浏览
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我于2016年4月在丹东 科技开发有限公司购买蓝丰蓝莓钵苗一万棵，出现假苗，请问是要去消协投诉，还是起诉？
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向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。
2020-03-12 13:30:29
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