我在某大商场买了连同加工费35000的瓷砖，送到家后发现和在店里看到的样品颜色不一样，找到店方，他们说整砖可以退，但是加工过的砖不能退。我发现送到我家的是不同批次的不同色号，他们将不同批次不
更新时间：2017-06-02 04:55:52人浏览
问题描述：
我在某大商场买了连同加工费35000的瓷砖，送到家后发现和在店里看到的样品颜色不一样，找到店方，他们说整砖可以退，但是加工过的砖不能退。我发现送到我家的是不同批次的不同色号，他们将不同批次不同色号的砖已经加工了，并且没有提前告诉我是不同批次不同色号。我要求全部退货，但他们说可以帮我代卖已经加工的砖，我不同意，因为这完全是他们的过错。请问我怎么维权呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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