网购买的物品不符申请退货退款卖家同意退货退款但收到买家退回的物品不退款之前已有买家反馈物品不符退货不退款这算诈骗嘛
更新时间：2017-05-08 13:08:56人浏览
问题描述：
网购买的物品不符申请退货退款卖家同意退货退款但收到买家退回的物品不退款之前已有买家反馈物品不符退货不退款这算诈骗嘛
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2017-05-08 13:08:56
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