律师你好,我5月1日下午四点多在网上通过支付宝里的飞猪未来酒店功能,想定哈尔滨汉水路如家酒店的一间特价房,结果到酒店前台接待说,特价房床小住不下一家三口,让我取消订单,重新订个商务大床房,然
更新时间:2017-05-04 10:46:07人浏览
问题描述:
律师你好,我5月1日下午四点多在网上通过支付宝里的飞猪未来酒店功能,想定哈尔滨汉水路如家酒店的一间特价房,结果到酒店前台接待说,特价房床小住不下一家三口,让我取消订单,重新订个商务大床房,然后由于操作失误预订了两次,但当时自己并不知道,知道今天才发现,支付宝平台成功成功自动支付了两个订单的钱,,,我想问一家酒店怎么能同时给同一位客人在同一晚生成两个订单呢,此情况合理么?我该怎么维权?谢谢请帮忙
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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