2月18号我在手机店买手机,买的是荣耀v8,卖的时候销售员和我说是全网通的,结果我用了一段时间才发现是移动定制版的,我找商家退货或者换货他不换,我该怎么办?

更新时间:2017-04-30 21:53:40人浏览
问题描述:
2月18号我在手机店买手机,买的是荣耀v8,卖的时候销售员和我说是全网通的,结果我用了一段时间才发现是移动定制版的,我找商家退货或者换货他不换,我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邹琼律师 咨询我
服务地区-江西南昌·电话-138-7915-9501
可向当地消费者协会投诉
2017-04-30 21:53:40
张建兵律师
服务地区-江西吉安
到当地消费者协会反映并可以请求消费者协会处理。
2017-04-30 16:02:57
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
特级小米惊现黑虫,商家拒绝换货
特级小米惊现黑虫,商家拒绝换货
“我花了近四元一斤的价钱购买了两袋香满园牌特级小米,谁知道里面竟然爬满了米蛀虫,这竟然还是知名品牌的米。这实在让我们无法理解香满园是怎么生产米的”。12月6日,
食品安全案例
人浏览
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题退货运费谁出
质量问题退货运费谁出
质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部
消费者权益
人浏览
商家竟用三星液晶样机充新机卖
商家竟用三星液晶样机充新机卖
近日,消费者曹先生在购买一台46英寸三星牌液晶彩电时,商家将其用于商场内演示的样机充当新机出售,在宜宾市工商局江南分局的依法调解下,商家向消费者赔理道歉,并向消
消费关注站
人浏览
联想移动定制首款淘宝手机
联想移动定制首款淘宝手机
本报讯(金文)12月15日,联想移动公司为淘宝网定制推出了首款淘宝手机。据了解,该款手机以最新上市的联想专业视频手机i61为原型,内置手机淘宝功能以及为淘宝定制
商标动态
人浏览
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗,消费者可以向消费者协会或网络交易平台进行投诉,必要时还可以向工商部门投诉。根据法律规定,消费者和经营者
消费者权益
人浏览
知名商品认定
知名商品认定
知名商品是指在市场上具有一定的知名度,为相关公众所知悉的商品。判断商品是否为知名商品不能以所有人对该商品是否知道为要件,而应当以该商品在相关的市场领域内有较高的
知识产权
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以向消费者协会投诉解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
到当地消费者协会反映并可以请求消费者协会处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
去问询购买商店,是不是食品过期。如果属于食品过期,可以去消费者协会投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以报警,追回
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
竞价和标价都有合同么
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好,建议打12315进行举报处理解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您已经与卖家协商过退款但遭到拒绝,您可以通过法律途径来维护自己的权益。首先,收集所有与购买和协商退款有关的证据,如聊天记录、付款凭证、商品照片等。然后,您可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
从法律角度来看,如果班主任在履行职责时弄丢了你的手机,他可能需要承担相应的责任。但是否能够追究其法律责任,还取决于具体情况和法律规定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议和对方协商解决问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询